郵政事業が民営化されて11年目。お客本位の経営でサービスが向上するはずだったが――。玉木宏(38)の結婚報告を誤配送で世に知らしめても、謝罪もしないで頬被り。むろん玉木は怒髪天で。
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玉木宏と木南晴夏(32)の結婚をサンケイスポーツがスクープしたのは、6月21日のことだったが、
「これは明らかに郵便物の配達ミスが原因。調べると、玉木が配達日指定でファンクラブの会員に送ったメッセージが、期日前にSNSに、そのままアップされているじゃないですか」
と、玉木のファンクラブ「HEARTLAND」の運営関係者が語る。
「玉木は自身の結婚を、マスコミに公表する前にファンクラブの会員に知らせておきたいと思い、6月18日、それを通知する郵便物を3千通余り、28日の配達日指定で渋谷郵便局に依頼しました。それなのに情報が漏れたのは、郵便局の配達ミスでしょう。21日にそう苦情を言うと、郵便局の担当者は“調査してみます”と言うだけで謝る姿勢もない。それどころか、我々のミスではないかとまで言われたのです」
それでも、郵便局の回答を待ったそうだが、
「6日経ってもなんら回答がないので、27日の午前中に、手紙を回収したいと伝えました。すると慌てたのか、その日の午後、“6月27日14時現在の早配達及び所在不明の郵便物リストを報告します”という書面を出してきた。相変わらず謝罪はありませんが、その書面で栃木、福井、大分の郵便局で、20日に配送してしまったと認めました」
■謝罪もないまま
では、残りの手紙はどうなったのか。
「どのくらいを早期に配達してしまったのかもわかりません。所在不明というのだから、早く配達した手紙が結構あるのでは、と疑っています」
しかも、渋谷のみならず各地の郵便局が誤配しているわけなので、
「本社の日本郵便に、今後こういうことがないように謝ってほしいと求めましたが回答なし。ファンに謝罪してくれないかと頼んでも“それはできません”」
それにしても、明らかなミスに対して謝りもしないとは、どういう姿勢か。日本郵便に尋ねると、経営管理部の広報担当は、
「個別のお客様、郵便物については、郵便法第8条(秘密の確保)に基づき、弊社からお答えすることはできません」
と、木で鼻をくくったような回答を寄こした。なぜミスに対して謝罪すらしないのか、という問いに、郵便法は関係ないはずだが。
「宅急便が値上げされてから、日本郵便に持ち込まれる集配物が増え、てんてこ舞いの状態なんです」
経済アナリストの森永卓郎氏はそう事情を察しつつ、こう苦言を呈す。
「配達日指定の郵便は、通常のものよりも高い料金をとっている。それなのにお客さんとの約束を守れなかったら、当然謝るべきです。しかも、指定日以外に大量に配達されていたらビジネスとして大問題。ミスを認めないのは、裁判になったときに不利になるのを恐れているのでしょう。日本郵便も、金の亡者になったということですかね」
ワイド特集「おしゃべり金魚 浮き沈み」より
芸能週刊新潮 2018年7月19日号掲載
https://www.dailyshincho.jp/article/2018/07230558/?all=1
>>1
これは裁判した方がいいよ
日本郵便は手紙無くしても知らんぷりだからな
通常郵便の場合無くされても仕方ないと思え、嫌なら簡易書留使えと言われたから二度と使ってない
ざっと読んだがよくわからん
>>3
読解力なさすぎだろ
>>3
日本語を勉強しよう
信書を独占してるくせにサービスも悪いしミスしかしない
>>6
一応佐川とかに信書サービス有るぞ
ただ料金が宅配便クラスなので特に使わないが
またクレーマーかと思ったら配達日指定、って300円もするの
オプション料金取って間違えたら問題だろう
>>16
300円かける三千通だから90万円? それとも三千通全部で300円?
とにかく契約違反なのは間違いないから、郵政事業は訴えられたら完全アウト!
裁判になって、やっと謝罪する? なんて組織だ くさってるぞ三日前にテイクアウトした牛丼!
>>90
どう考えても一通300円だと思うがwww
ヤマトや佐川は小包をマンションの不在時用ボックスに入れていってくれるんだが
郵便局だけは持ち帰って再配達にしやがる
置いてけよめんどくせえ
>>18
本来はそっちの方が親切だろ。宅配ボックス入れといてといえばあっちも喜ぶんじゃね?
>「6日経ってもなんら回答がないので、27日の午前中に、手紙を回収したいと
>伝えました。すると慌てたのか(中略)
>栃木、福井、大分の郵便局で、20日に配送してしまったと認めました」
「夜9時に10人でラーメン食べに行くと予約しといたら、
なぜか早朝に作って、麺がスープ吸って凄いことになってた感じ?」
「は? それになぜラーメン?」
>>33
赤さん「ペヤング食うんだろ?お湯入れといてやったぜ 3時間前にな!!!!!」
ポストは赤いから まさに外道
>>61
え? 赤いきつね? 夏は黒い豚カレーだ! 郵便事業は腐ってるな、一週間前にテイクアウトした寿司より
そんなん28日に普通郵便で発送すりゃよかったじゃん。たかがファン程度に28日に必ずつくように、なんて発送が過剰だよ
>>47
結果論だな それだけ大事にしてたわけだ
期日指定より早く配達するサービスやないか!
勤勉な日本人らしい微笑ましいニュース
>>58
期日指定の意味ないだろ
早くても困るんだよ
>>58
お前は28日にレストラン予約したのに20日に料理作ってテーブルに並べときましたって言われたら嬉しいのか?
なんか岡田准一の結婚報告もそんなんあったな
でも安い値段なんだからしょうがないんとちゃう?
+31円ぐらいだろ
宅配にしたら?
>>66
自分も思った
>>66
330円って出たぞ 3000通だからもっと安いかもしれないけど
あんまり文句言うな。全国に運んでもらって1通120~130円位だろ。
苦情をいうのもいいが、マスゴミでグズグズ言ってると、封書一通500円ぐらいに値上げされるぞ。
>>73
逆だよ
紙ベースはどんどん減って電子化が進んでるんだぞ
値上げする余裕なんぞねえわ
>>85
競合他社がいないから値上げし放題だよ
でも国が株を保有してるから
自由に値上げできないけどな
>>73
クソみたいな理論でワロタ
玉木の事務所は小さいからか
>>76
ジャニーズの岡田もやられてたやん
あそこ嵐がCMしてるのに
無料サービスならともかく、余分に金もらっといて早く着くって単純に契約不履行やん
早めに受け取ったファンに到着日を聞き取りして証拠にしとけよ
日本郵便に勤めてる友人がいるけど問題はこんなもんじゃないぞ、配送物多すぎて現場はもう回ってかないって言ってる
そのうちもっと大きな不祥事出すよ
成人式のお知らせが1年後に届いたんだ
友達が教えてくれたから良いけどその間郵便局は何処にあったのか教えてくれなかった
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